20 janvier 2021 Stéphanie CAUMONT

La Redoute lance La Reboucle son nouveau service de vente de produits de seconde main

Les clients de La Redoute peuvent accéder à partir du site de l’enseigne à un nouvel espace dédié aux produits de seconde main baptisé « La Reboucle ». Avec ce nouveau service, l’enseigne invite ses clients à s’impliquer dans l’économie circulaire et le développement durable.

Après une première phase réservée à la publication des articles, La Reboucle est désormais ouverte à la vente depuis le 13 janvier.

C’est le phénomène marquant de ces dernières années dans l’univers du e-commerce : l’explosion de la seconde main. Plus économique et plus écologique, la revente colle tout particulièrement aux aspirations du moment, en ces temps de crise sanitaire et économique : les familles souhaitent pouvoir continuer à embellir leur vie sans pour autant dépenser davantage.

Avec La Reboucle, l’enseigne apporte un service nouveau, simple, rapide et efficace :

  • pour vendre et acheter des produits de seconde main de mode et de décoration maison, même encombrants, des marques La Redoute ou bien d’autres marques, achetées ou non sur La Redoute.
  • la publication des articles peut se faire en quelques clics grâce à la récupération de l’historique d’achats des clients pour les produits achetés sur La Redoute.
  • à chaque vente d’article, les clients peuvent choisir d’être payés en cash ou bien de recevoir une e-carte cadeau abondée de 25%.

Plus de 60% des clients de l’enseigne sont déjà très engagés dans la seconde main, en particulier les familles. Avec son nouveau service CtoC, La Redoute souhaite apporter des solutions innovantes et adaptées, en particulier pour les produits de décoration maison encombrants, notamment grâce à ses partenaires Relais Colis pour les articles de Prêt à Porter et Cocolis, services de livraison de particulier à particulier pour les produits volumineux.


Pour Amélie Poisson, Directrice Marketing, Marque et Relations Client à La Redoute :

« Le lancement de la Reboucle fait partie intégrante de notre rôle de plateforme lifestyle préférée des familles. L’enjeu est de permettre à nos clients, de plus en plus appétant à la seconde main, de conjuguer démarche RSE et pouvoir d’achat. Nous avons conçu cette expérience en nous mettant à leur place et en réfléchissant à ce que La Reboucle pouvait apporter de nouveau : une publication facile à partir de leur historique d’achat, un focus particulier sur l’univers de la décoration maison et un abondement de 25% avec le mode de paiement en carte cadeau ».

Tagged: ,

About the Author

Stéphanie CAUMONT Consultante et Formatrice sur les Réseaux Sociaux, Stéphanie CAUMONT accompagne les entreprises qui souhaitent développer la notoriété de leurs marques sur les Réseaux Sociaux.