Facebook redonne la priorité aux amis dans le fil d’actu

Le réseau social Facebook annonce un gros changement de stratégie de contenu sur le fil d’actu de Facebook. Mark Zuckerberg a en effet, indiqué jeudi une refonte majeure du fil d’actualité sur lequel naviguent ses plus de deux milliards d’utilisateurs : au cours « des prochains mois », la priorité sera donnée aux contenus partagés par la famille et les amis, au dépend des marques, des médias et autres pages.

Privilégier les interactions sociales plus profondes

La façon dont Facebook classera les publications dans les prochaines semaines, en mettant en avant les photos, vidéos et statuts publiés par des proches, doit permettre de favoriser les interactions et les relations personnelles entre les utilisateurs, explique à l’AFP John Hegeman, responsable des fils d’actualité au sein du groupe. « C’est un grand changement », souligne-t-il. « Les gens vont en fait passer moins de temps sur Facebook mais cela nous convient parce que cela rendra le temps qu’ils y passent plus précieux et, au bout du compte, cela sera bon pour notre activité. »
En quoi consiste cette nouveauté ?

#1. Les publications qui génèrent des conversations seront mises en avant.
Exemples cités :
1) publication d’un ami qui recherche des conseils,
2) publication d’un ami qui demande des recommandations pour un voyage,
ou 3) un article de presse ou une vidéo qui suscite beaucoup de discussions.

#2. Les publications des amis et de la famille seront priorisées par rapport au contenu public (y compris les vidéos et les autres publications des éditeurs et des entreprises ).

Baisse du « reach »

Si les utilisateurs devraient apprécier ce changement, les community managers et les experts en digital marketing ont dû souci à se faire. C’est mathématique, Facebook prévient : « Les Pages pourraient voir leur reach [le pourcentage des fans d’une page qui voit un contenu], le temps de visionnage vidéo et le nombre de des visiteurs externes diminuer ».

-> Baisse possible des indicateurs suivants : portée, temps de visionnage de vidéo et trafic référent (de Facebook vers le site web).

-> Les Pages qui créent des conversations seront moins concernées.

Cette mise à jour est majeure

1) Beaucoup de Pages Facebook vont être impactées,
2) Plus que jamais les marques vont devoir créer de véritables communautés engagées, centrées sur leur audience plutôt que sur elles-mêmes, en recherchant des interactions authentiques
3 ) Les marques vont devoir privilégier le contenu en direct (vidéo live), avec une production régulière d’émissions ou de série
4 ) La création d’un groupe Facebook, en complément de la Page parait une bonne option
5 ) Le recours à la publicité Facebook devient indispensable

Les créateurs, les célébrités, les entreprises locales proches de leur communauté et les médias avec des actualités qui créent des conversations engageantes devraient être moins impactés.

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